TE AYUDAMOS
A MEJORAR LA EXPERIENCIA DE USO DE TI
Implementando diversos medios de contacto digitales
y facilitando los flujos de atención para así favorecer a la productividad diaria de tus usuarios finales.
TE AYUDAMOS
A MEJORAR LA EXPERIENCIA DE USO DE TI
Implementando diversos medios de contacto digitales
y facilitando los flujos de atención para así favorecer a la productividad diaria de tus usuarios finales.
Fuerza Laboral
productiva
Cuando las personas disponen de los recursos que necesitan la productividad crece. Tanto los empleados que cuentan con mejores herramientas de trabajo como los clientes que obtienen el servicio que demandan.
Visibilidad de riesgos
y experiencia del servicio
Diseñamos el tablero de mando del portafolio de Servicios, proyectos y cumplimiento normativo alineado a la expectativa del negocio.
Mejora
la seguridad
Gestionamos de manera integrada todas las áreas digitales del negocio facilitando el control de accesos a la información sensible
Soluciones
al momento
Creamos experiencias, balanceando tecnología con la calidez y empatía humana.
Fuerza Laboral productiva
Cuando las personas disponen de los recursos que necesitan la productividad crece. Tanto los empleados que cuentan con mejores herramientas de trabajo como los clientes que obtienen el servicio que demandan.
Visibilidad de riesgos y experiencia del servicio
Diseñamos el tablero de mando del portafolio de Servicios, proyectos y cumplimiento normativo alineado a la expectativa del negocio.
Mejora la seguridad
Gestionamos de manera integrada todas las áreas digitales del negocio facilitando el control de accesos a la información sensible
Soluciones al momento
Creamos experiencias, balanceando tecnología con la calidez y empatía humana.
NUESTRO PORTAFOLIO
DE SERVICIO DE EXPERIENCIA DEL USUARIO
NUESTRO
PORTAFOLIO DE SERVICIO DE EXPERIENCIA DEL USUARIO
¿QUÉ HACEMOS?
COLABORAR DESDE CUALQUIER LUGAR SIN RIESGOS
-
- Arquitectura hídrica segura (doble factor de autenticación)
- Habilitación de Tenant de O365.
- Habilitación de los servicios de colaboración.
- Implementación de estrategia de gestión del cambio.
- Habilitación de los usuarios en el ambiente de colaboración.
- Administración y operación de O365.
- Control del licenciamiento adquirido VS el usado asegurando estar compliance.
- Visibilidad de la operación con un tablero de operación en PowerBI
- Visualización colaborativa más eficiente por medio de realidad mixta
COLABORACIÓN
INMERSIVA
COLABORACIÓN
INMERSIVA
¿QUÉ HACEMOS?
COLABORAR DESDE CUALQUIER LUGAR SIN RIESGOS
- Arquitectura hídrica segura (doble factor de autenticación)
- Habilitación de Tenant de O365.
- Habilitación de los servicios de colaboración.
- Implementación de estrategia de gestión del cambio.
- Habilitación de los usuarios en el ambiente de colaboración.
- Administración y operación de O365.
- Control del licenciamiento adquirido VS el usado asegurando estar compliance.
- Visibilidad de la operación con un tablero de operación en PowerBI
- Visualización colaborativa más eficiente por medio de realidad mixta
¿QUÉ HACEMOS?
LO DETALLADO CON HUMANOS Y LO REPETITIVO CON AUTOMATIZACIONES
- Soporte orientado a las métricas del cumplimiento del negocio (CPI).
- Simplificamos interacciones de soporte.
- Habilitamos servicios híbridos de atención a usuarios (En sitio y remoto).
- Mesas de Servicio Especializadas (Core de negocio).
- Proyectos de Renovación tecnológica Mantenimientos Preventivos.
- Esquema on demand de soporte.
- Soporte en sitio.
- Soporte multi y Omnicanal.
- Mesa de ayuda remota.
- Servicio de soporte por consumo.
END-USER
SERVICES
END-USER
SERVICES
¿QUÉ HACEMOS?
LO DETALLADO CON HUMANOS Y LO REPETITIVO CON AUTOMATIZACIONES
- Soporte orientado a las métricas del cumplimiento del negocio (CPI).
- Simplificamos interacciones de soporte.
- Habilitamos servicios híbridos de atención a usuarios (En sitio y remoto).
- Mesas de Servicio Especializadas (Core de negocio).
- Proyectos de Renovación tecnológica Mantenimientos Preventivos.
- Esquema on demand de soporte.
- Soporte en sitio.
- Soporte multi y Omnicanal.
- Mesa de ayuda remota.
- Servicio de soporte por consumo.
¿QUÉ HACEMOS?
INTEGRAMOS DIVERSAS TECNOLOGÍAS PARA AUTOMATIZAR PROCESOS DE TI
- Automatización de flujos de trabajo de TI, empleados y clientes.
- Orquestamos los procesos de ITSM.
- Simplificamos requerimientos.
- Automatizamos la gestión de activos.
- Simplificamos los procesos básicos de operación.
- Entregamos la interpretación de la información de manera contextual.
AUTOMATIZACIÓN
DEL SERVICIO
AUTOMATIZACIÓN
DEL SERVICIO
¿QUÉ HACEMOS?
INTEGRAMOS DIVERSAS TECNOLOGÍAS PARA AUTOMATIZAR PROCESOS DE TI
- Automatización de flujos de trabajo de TI, empleados y clientes.
- Orquestamos los procesos de ITSM.
- Simplificamos requerimientos.
- Automatizamos la gestión de activos.
- Simplificamos los procesos básicos de operación.
- Entregamos la interpretación de la información de manera contextual.
¿QUÉ HACEMOS?
OTORGAMOS ESPACIOS DE TRABAJO QUE TRANSFORMEN EL USO REMOTO DE APLICACIONES CON LA MEJOR TECNOLOGÍA.
- URL del espacio de trabajo sin necesidad de configurar nada más.
- Venta por suscripción y perpetuo.
- Modelos de licenciamiento flexibles.
- Servicios de Consultoría.
- Definición de modelo para integrar las cargas de trabajo en la nube con sus usuarios que consumen servicios tipo SaaS.
- Completa integración a sus servicios de negocio actual.
ESPACIO DE TRABAJO REMOTO
ESPACIO DE TRABAJO REMOTO
¿QUÉ HACEMOS?
OTORGAMOS ESPACIOS DE TRABAJO QUE TRANSFORMEN EL USO REMOTO DE APLICACIONES CON LA MEJOR TECNOLOGÍA.
- URL del espacio de trabajo sin necesidad de configurar nada más.
- Venta por suscripción y perpetuo.
- Modelos de licenciamiento flexibles.
- Servicios de Consultoría.
- Definición de modelo para integrar las cargas de trabajo en la nube con sus usuarios que consumen servicios tipo SaaS.
- Completa integración a sus servicios de negocio actual.
EN VOZ
DE NUESTROS CLIENTES
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SOCIOS Y CERTIFICACIONES
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